基本原則

1、樹立客戶第一的理念

2、堅持以事實為依據與客戶協商解決問題

服務流程及保證體系

1、售后定期回訪

2、專人負責接聽客戶投訴電話，認真記錄客戶反饋的問題并在30分鐘內做出具體的回應。

3、雙方溝通制定合適的維修方案并確定實施日期。（24小時之內）

4、專業維修團隊實施維修方案

5、進入下一個售后服務流程。